Få styr på dit PRIME-medlemskab
Skal du bruge dine fordele, finde din konto eller opsige dit abonnement? Her finder du svar og links, der hjælper dig videre.
PARK PRIME
Medlemskab og opsigelse
Hvilke abonnementer kan jeg vælge?
Du kan vælge mellem et månedligt og et årligt abonnement. Se de aktuelle priser på PRIME-siden. Det er et løbende abonnement, som fortsætter, indtil du opsiger det.
Hvordan bliver jeg medlem?
Vælg dit abonnement, udfyld dine oplysninger og læs medlemsbetingelserne. Derefter går du videre til betaling. Du får en velkomstmail med oplysninger om dit medlemskab.
Er der binding, og hvordan opsiger jeg?
Der er ingen binding. Du kan opsige dit medlemskab med én måneds varsel i din kundeportal.
Har du allerede betalt for en længere periode, beholder du fordelene til periodens udløb, medmindre du ønsker beløbet for den resterende periode tilbagebetalt. Se punkt 4 i medlemsbetingelserne, eller skriv til infoprime@parkstyling.com for hjælp.
Hvor kan jeg læse betingelserne?
Du kan læse alle medlemsbetingelserne her på webshoppen, også før du tilmelder dig. Her finder du reglerne for betaling, opsigelse, fortrydelse og dine medlemsfordele.
PARK PRIME
Dine fordele i hverdagen
Hvordan bruger jeg mine 20 % online?
Brug den e-mail, du har knyttet til dit medlemskab, når du handler online. Du finder vejledning i din velkomstmail.
Hvordan bruger jeg PRIME hos frisøren?
Fortæl frisøren, at du er PRIME-medlem, og oplys dit telefonnummer, så kan frisøren finde dit medlemskab. Så får du 20 % på PARK-produkter i PARK-saloner i Danmark. Medlemsfordelen gælder produkter, ikke klipning og behandlinger.
Hvordan bruger jeg min fødselsdagsfordel?
Du kan bruge din fødselsdagsfordel i ugen op til din fødselsdag og i ugen efter. Vælg to PARK-produkter i samme PARK-salon. Du betaler for det dyreste, og vi giver dig det andet.
Du kan bruge fordelen én gang om året. Fødselsdagsfordelen er personlig og kan ikke deles med husstanden. Husk dokumentation for din fødselsdato. De 20 % og andre tilbud kan ikke lægges oveni.
Kan min familie bruge mit medlemskab?
Ja, du kan dele medlemsfordelene med din husstand. Fødselsdagsfordelen er personlig og kan ikke deles med husstanden.
Få hjælp til at tilknytte din husstand hos din PARK-salon eller på infoprime@parkstyling.com.
Hvad betyder 180 dages tilfredshedsgaranti?
Du kan få et produkt ombyttet til et andet af samme værdi inden for 180 dage efter købet. Du skal være aktivt PRIME-medlem både ved købet og frem til ombytningen.
Læs om kravene til produkt og emballage, og hvordan du kommer i gang, under tilfredshedsgarantien.
PARK PRIME
Din konto og hjælp undervejs
Hvor finder jeg mit medlemskab?
Log ind i din kundeportal. Her kan du se dine medlemsoplysninger og opsige dit abonnement.
Har du brug for hjælp til at logge ind, så skriv til infoprime@parkstyling.com med den e-mailadresse, du tilmeldte dig med.
Min velkomstmail er ikke kommet. Hvad gør jeg?
Kig i spam og uønsket post. Kan du stadig ikke finde mailen, så skriv til infoprime@parkstyling.com med den e-mailadresse, du tilmeldte dig med. Vi hjælper dig med at komme i gang.
Du behøver ikke tilmelde dig igen.
Mine medlemsfordele vises ikke. Hvad gør jeg?
Tjek først, at du bruger den e-mailadresse, der hører til dit medlemskab. Skriv til infoprime@parkstyling.com, når du har brug for hjælp. Oplys din medlemsmail og fortæl, hvad du forsøger at gøre. Send ikke kortoplysninger.
Opsiger jeg PRIME, når jeg afmelder nyhedsbrevet?
Nej. Nyhedsbrevet og dit PRIME-medlemskab er to forskellige ting. Du kan afmelde nyhedsbrevet via linket i mailen og beholde dit medlemskab. Vil du opsige PRIME, gør du det i din kundeportal.
Fandt du ikke det, du ledte efter?
Skriv til os med den e-mailadresse, du bruger til PRIME, og fortæl, hvad du har brug for hjælp til. Så hjælper vi dig videre.