Handelspolitik

Handelsbetingelser

Her kan du læse vilkårene for forbrugerkøb på parkstyling.dk. Ved spørgsmål kan du kontakte info@parkstyling.com eller ringe på 82 82 40 50.

1. Hvem du handler med

Du handler med PARK Styling A/S, Fynsvej 9, 6000 Kolding, CVR 39386984. Firmaadressen er ikke vores returadresse.

Erhvervskøb er omfattet af særskilte vilkår. Kontakt rpl@parkstyling.com om erhvervshandel.

2. Bestilling

Du ser varerne, den samlede pris og eventuel fragt, inden du gennemfører bestillingen. Aftalen er indgået, når du modtager vores ordrebekræftelse på e-mail. Ordrebekræftelsen indeholder din ordre og de aftalte vilkår.

Kontakt os hurtigst muligt ved fejl i adresse eller andre oplysninger. Vi hjælper med ændringer, når det stadig er muligt. Dine lovbestemte rettigheder gælder fortsat, selv om ordren er sendt.

En åbenlys prisfejl vurderes efter gældende regler. Et generelt forbehold giver os ikke fri ret til at annullere et bindende køb.

3. Priser og betaling

Priserne er i danske kroner. Den samlede pris og eventuelle leveringsomkostninger fremgår før betaling. Priser til danske forbrugere er inklusive moms.

Ved levering til Færøerne er den endelige produktpris den samme. PARK dækker importmoms, told og fortoldningsomkostninger. Du skal derfor ikke betale disse omkostninger oveni.

De betalingsmuligheder, der kan bruges til din ordre, fremgår i checkout.

Kortbetaling for varer trækkes først ved afsendelse. Vi opkræver ikke kortgebyrer. PRIME-medlemsbetaling følger de særskilte medlemsbetingelser.

4. Levering

Vi leverer til Danmark og Færøerne. Vi tilbyder GLS begge steder og DAO i Danmark. De konkrete leveringsformer og fragtpriser fremgår i checkout inden bestilling.

Vi bestræber os på at afsende ordrer bestilt før kl. 14 samme hverdag. Den forventede leveringstid fra afsendelse er 1 til 3 hverdage i Danmark og 4 til 8 hverdage på Færøerne. Vi kontakter dig ved væsentlige forsinkelser, som vi bliver bekendt med.

PRIME-medlemmer og deres tilknyttede personer har fri fragt med alle de leveringsformer, vi tilbyder til de to lande.

Vi bærer risikoen, indtil varen er modtaget af dig eller den person, du har udpeget til at modtage den, bortset fra særlige tilfælde, hvor du selv vælger en transportør, vi ikke tilbyder. Forsinkelser eller ekstraordinære forhold ændrer ikke dine ufravigelige rettigheder.

Manglende afhentning eller nægtet modtagelse er ikke i sig selv en meddelelse om fortrydelse. Giv os derfor tydelig besked om, at du ønsker at fortryde. Afhenter du ikke en pakke, kan vi kræve de faktiske og dokumenterede returudgifter dækket.

5. Fortrydelse

Du har som udgangspunkt 14 dage til at fortryde et varekøb. Fristen regnes fra den dag, du eller din udpegede modtager får varen. Ved flere varer bestilt i én ordre og leveret enkeltvis regnes fristen fra modtagelsen af den sidste vare.

Giv os en utvetydig meddelelse inden fristens udløb. Du kan skrive til info@parkstyling.com, benytte vores online fortrydelsesfunktion eller bruge standardfortrydelsesformularen. Formularen er frivillig.

Du skal sende varen tilbage senest 14 dage efter, at du har meddelt os din fortrydelse. Du betaler returfragten ved almindelig fortrydelse. Du kan købe vores GLS-label til 39 kr. eller selv sende varen med en valgfri transportør. Sender du selv, skal pakken sendes som erhvervspakke og leveres direkte til returadressen. Se Retur og ombytning for adressen og fremgangsmåden.

Du må undersøge varen for at fastslå dens art, egenskaber og funktion. Håndtering ud over dette kan medføre en konkret værdiforringelse, som fratrækkes tilbagebetalingen efter lovens regler.

Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi det betalte beløb inklusive den billigste standardlevering, vi tilbød. Merprisen for en dyrere leveringsform tilbagebetales ikke. Ved delvis retur tilbagebetaler vi de returnerede varer; leveringsomkostninger behandles efter den konkrete aftale og gældende regler.

Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter din meddelelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi modtager varen eller dokumentation for afsendelsen, alt efter hvad der sker først. Tilbagebetaling sker til samme betalingsmiddel, medmindre vi udtrykkeligt aftaler andet. Du får ikke gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Fortrydelsesretten gælder ikke forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige grunde ikke er egnede til returnering, når forseglingen er brudt efter levering. Undtagelsen beror på varens konkrete egenskaber og begrænser ikke reklamationsretten.

6. Reklamation og tilfredshedsgaranti

Du har to års reklamationsret efter købeloven for mangler, vi hæfter for. Se politikken Reklamationer om dine rettigheder og kontakt.

Derudover tilbyder vi en frivillig tilfredshedsgaranti på 45 dage eller 180 dage for kvalificerede PRIME-køb. Garantien giver mulighed for ombytning efter sine særskilte vilkår. Den ændrer ikke fortrydelsesretten eller reklamationsretten.

7. Personoplysninger og klage

Se Privatlivspolitik for behandling af personoplysninger og dine rettigheder.

Kontakt os på info@parkstyling.com ved en klage. Kan vi ikke finde en løsning, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Se naevneneshus.dk for klageadgang og gebyrer. Den almindelige beløbsgrænse i 2026 er 1.220 til 100.000 kr.; særlige regler kan gælde for bestemte varegrupper.

8. Hvilke vilkår gælder

Det er de vilkår, der var aftalt ved dit køb, som gælder for ordren. Senere opdateringer ændrer ikke automatisk et tidligere køb. Ufravigelige forbrugerrettigheder begrænses ikke af disse betingelser.